Điều Khoản Sử Dụng Dịch Vụ PIKAMC: Quyền và Trách Nhiệm Của Bạn

Chào bạn, cảm ơn bạn đã lựa chọn PIKAMC. Để đảm bảo trải nghiệm tốt nhất và một môi trường sử dụng dịch vụ công bằng, lành mạnh, chúng tôi đã xây dựng các Điều khoản Sử dụng này.

Việc bạn đăng ký, truy cập hay sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của PIKAMC đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung của Điều khoản này. Chúng tôi có quyền cập nhật các điều khoản này theo thời gian mà không cần thông báo trước trực tiếp.

ĐIỀU 1: Các Định Nghĩa Cơ Bản Bạn Cần Biết

Để dễ dàng theo dõi và hiểu rõ các quy định, chúng ta hãy cùng tìm hiểu các thuật ngữ chính được sử dụng trong Điều khoản này:

• PIKAMC: Là nhà cung cấp dịch vụ hosting game (như Minecraft hosting) và các dịch vụ Cloud khác tại Việt Nam.
• Bạn (Khách hàng): Là cá nhân hoặc tổ chức đăng ký và sử dụng dịch vụ của PIKAMC, tuân thủ pháp luật Việt Nam.
• Dịch vụ: Bao gồm các gói hosting Minecraft, App Hosting, VPS và các dịch vụ liên quan khác được cung cấp qua trang web pikamc.vn.
• Tài khoản: Là thông tin đăng nhập mà PIKAMC cung cấp để bạn quản lý các dịch vụ đã mua trên hệ thống của chúng tôi.
• SPAM: Là các tin nhắn, email không mong muốn hoặc hành vi gửi tin nhắn hàng loạt vi phạm pháp luật hoặc chính sách của PIKAMC.
• Dịch vụ bên thứ ba (Third-party service): Bất kỳ nền tảng, phần mềm hoặc dịch vụ trực tuyến nào do đơn vị khác vận hành mà bạn truy cập hoặc tích hợp thông qua hạ tầng PIKAMC. Ví dụ: Discord, Telegram, các mạng xã hội, cổng thanh toán. Mỗi dịch vụ này đều có điều khoản sử dụng và chính sách riêng mà bạn cần tuân thủ.

ĐIỀU 2: Trách Nhiệm Quan Trọng Của Bạn Khi Sử Dụng Dịch Vụ PIKAMC

Khi sử dụng dịch vụ của PIKAMC, bạn cam kết tuân thủ những trách nhiệm sau để bảo đảm một môi trường hoạt động ổn định và an toàn, đồng thời tránh các vấn đề phát sinh:

1. Sử Dụng Hợp Pháp: Bảo Đảm Môi Trường Lành Mạnh

Để duy trì một môi trường dịch vụ an toàn và tuân thủ pháp luật, bạn cam kết không sử dụng dịch vụ của PIKAMC để thực hiện bất kỳ hành vi nào vi phạm pháp luật Việt Nam hoặc các quy định quốc tế áp dụng tại Việt Nam. Các hành vi bị cấm bao gồm, nhưng không giới hạn ở:

• Phát tán nội dung đồi trụy, lừa đảo.
• Thực hiện các cuộc tấn công mạng (như DDoS, hack).
• Bất kỳ hành vi nào gây ảnh hưởng xấu đến an ninh, văn hóa, và trật tự xã hội.

2. Bảo Mật Tài Khoản: Trách Nhiệm Của Riêng Bạn

Thông tin tài khoản là chìa khóa truy cập các dịch vụ của bạn. Do đó, việc bảo mật thông tin đăng nhập vào PIKAMC Portal và các dịch vụ liên quan là trách nhiệm cá nhân của bạn. Hãy đảm bảo giữ bí mật tuyệt đối tên người dùng và mật khẩu của mình.

• Thông báo khi có sự cố: Nếu bạn phát hiện bất kỳ truy cập trái phép hoặc rò rỉ thông tin tài khoản nào, hãy thông báo ngay cho PIKAMC qua email support@pikamc.vn hoặc admin@pikamc.vn để chúng tôi có thể hỗ trợ kịp thời.

3. Tuân Thủ Giới Hạn Tài Nguyên: Sử Dụng Dịch Vụ Hiệu Quả

Mỗi gói dịch vụ của PIKAMC đều có giới hạn tài nguyên (CPU, RAM, băng thông, dung lượng lưu trữ) nhất định. Việc tuân thủ giới hạn này là rất quan trọng để đảm bảo sự ổn định cho chính dịch vụ của bạn và toàn bộ hệ thống PIKAMC.

• Không lạm dụng tài nguyên: Bạn không được sử dụng dịch vụ để chạy các phần mềm hoặc thực hiện các hoạt động lạm dụng tài nguyên như đào coin (Coin Mining), trao đổi lượt xem (traffic exchange), hoặc bất kỳ hoạt động nào có thể gây quá tải và ảnh hưởng đến hoạt động chung của hệ thống.
• Sử dụng đúng mục đích: Dịch vụ phải được sử dụng đúng mục đích và phạm vi thiết kế của gói sản phẩm bạn đã đăng ký trên pikamc.vn. Ví dụ: hosting Minecraft dành cho máy chủ Minecraft của bạn, mini-app hosting dành cho các ứng dụng/script phục vụ trực tiếp dịch vụ đã mua.
• Chính sách về Proxy/Relay: Bạn được phép cấu hình proxy, relay, tunnel, gateway hoặc lớp anti-DDoS (kể cả chuyển tiếp traffic cho hệ thống bên thứ ba) trong phạm vi giới hạn tài nguyên của gói đã mua. Điều kiện là hoạt động này không gây quá tải hoặc ảnh hưởng đến hạ tầng PIKAMC và các khách hàng khác. Tuy nhiên, nghiêm cấm vận hành VPN công cộng, open proxy hoặc relay traffic quy mô lớn vượt mức sử dụng hợp lý của gói. Đặc biệt, cấm vận hành hạ tầng PIKAMC có chủ đích như lớp proxy/relay/anti-DDoS trung gian nhằm lạm dụng hạ tầng để chống DDoS, che giấu nguồn gốc (origin) hoặc đón/chuyển tiếp traffic tấn công cho các hệ thống, domain hoặc dịch vụ bên ngoài phạm vi gói đã mua.
• Chấm dứt dịch vụ: Trong trường hợp việc sử dụng của bạn gây ảnh hưởng nghiêm trọng đến hệ thống PIKAMC (kể cả các trường hợp được nêu trên), PIKAMC có quyền chấm dứt dịch vụ mà không cần báo trước.

4. Cung Cấp Thông Tin Chính Xác: Đảm Bảo Quyền Lợi

Khi đăng ký dịch vụ, việc cung cấp thông tin cá nhân chính xác và đầy đủ (bao gồm họ tên, email, số điện thoại, và CCCD/CMND nếu được yêu cầu) là rất quan trọng. Điều này không chỉ giúp PIKAMC hỗ trợ bạn tốt hơn mà còn đảm bảo quyền lợi của bạn và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.

Điều Khoản Chung & Cập Nhật Từ PIKAMC

Các Điều khoản Sử dụng này chịu sự điều chỉnh của Pháp Luật Việt Nam và các quy định pháp luật có liên quan. PIKAMC cam kết chính sách này được xây dựng với mục tiêu duy nhất là chống lạm dụng hạ tầng vào các mục đích bất hợp pháp, gây hại và ảnh hưởng đến trải nghiệm của các khách hàng khác trong cùng hệ thống. Điều khoản này không hướng đến việc hạn chế khách hàng sử dụng dịch vụ một cách bình thường, đúng với thiết kế của gói dịch vụ đã đăng ký.